154、抄表、核算、收费和上缴电费这四道工序的统称为()。

220、熔断器熔体应具有()。

219、第三方满意度评价:有能力开展客户满意度评价的()对供电企业开展客户满意度调查并出具评价报告。

218、仪器应放在()、通风的环境中。

217、最大需量是指用电户在全月中()内平均最大负荷值。

216、上次、本次抄表日期跨一个月,有可能是以下情况()。

215、了解员工的服务技巧不包括()过程。

214、凡从事商品交换或提供商业性、金融性、服务性的有偿服务的用电,不分照明和动力,一律执行()电价。

213、中国南方电网有限责任公司企业标准,《低压用电客户电能计量装置典型设计》中要求:电流互感器额定一次电流的确定,应保证其在正常运行中的实际负荷电流达到额定值的()左右

212、根据南方电网公司《关于进一步加强客户投诉管理的通知》,接到客户投诉后,对于情况紧急、涉及重要客户或重点关注客户、或影响企业形象的,在()内组织归口管理部门或单位处理。

211、客户用电累计电量超过购买电量时被自动跳闸,简称为()。