87、根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,因计量自动化系统终端安装、故障、信号等原因无法自动采集客户停电时间的,由()组织人工采集。

287、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,反馈答复意见业务环节中:归口管理部门拟定处理答复意见,在接收到提级处理问题后()个工作日内,归口管理部门拟定处理答复意见,反馈至服务调度员。

286、信息订阅项目由()、扩充项目两类构成。

285、()是熔断器的核心部件,在电流超过极限值时会溶化。

284、Ⅰ类电能计量装置的有功电能表准确度等级应为()级。

283、电流互感器相当于普通变压器()运行状态。

282、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:验证客户身份时需通过对客户的服务密码、身份证号码、客户名称、客户编号、银行账号后六位数、联系人姓名、联系人电话等基础信息任意抽取()个进行确认。

281、客户服务和客户满意的出发点是()。

280、对用户抄见最大需量数,如果超过核准数5%以上部分,应()。

279、根据《广西电网有限责任公司营销稽查监控管理细则》,造成电量差错()万千瓦时的,定为轻微营销差错。

278、《10kV及以下业扩受电工程典型设计(2014版)》:供电方案指供电企业根据客户的用电需求,制定并与客户协商确定的电力供应具体实施方案。供电方案可作为客户受电工程规划立项以及()的依据。