37、营业员向客户进行回访时,电话接通后,规范的服务用语是()。

337、电价政策是国家物价政策的组成部分,也是国家制订和管理电价的()。

336、下面哪个不是一般行为规范中客户受理员着装的基本要求:()。

335、广西电网有限责任公司专项回访业务指导书对应的表单有回访需求表、回访计划表、()。

334、根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设供电质量专项工作方案》加强转供电管理具备条件的线路转供电率达到()%

333、《10kV及以下业扩受电工程典型设计(2014版)》:业扩又称业务扩充,指为客户办理新装、增容、变更用电和相关业务手续,答复供电方案,对客户受电工程进行设计审核、中间检查和竣工检验,以及()、签订供用电合同、建立客户档案的整个过程管理。

332、隔离开关是低压配电装置中最简单和应用最广泛的电器,它主要用于()。

331、总分类账的清理与核对,要求各栏数字与所属各明细账相加后的各项数字以及各种()数字完全相符。

330、某一户一表低压居民客户,8月新装,并于当月抄表,其抄表日期跨()个月。

329、《居民用户家用电器损坏处理办法》第七条规定:从家用电器损坏之日起()受害居民客户未向供电企业投诉提出索赔要求的,既视为受害者已自动放弃索赔权。

328、某一户一表低压居民客户,6月12日新装,9月10日第一次抄表,其抄表日期跨()个月。