28、现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级等内容组成,并且对不同()的用电规定不同的价格。

346、客服人员在与客户面对面交流过程中良好的倾听技巧是()。

345、某客户上次、本次抄表日期分别为2月15日、4月12日,其抄表日期跨()个月。

344、《10kV及以下业扩受电工程典型设计(2014版)》:业扩又称业务扩充,指为客户办理(),答复供电方案,对客户受电工程进行设计审核、中间检查和竣工检验,以及装表接电、签订供用电合同、建立客户档案的整个过程管理。

343、新装在途容量是指在同一线路上引接的()供电方案但未投运的客户报装总容量。

342、南网公司《供电方案协议(范本)(10kV客户)》的特别约定,因用电方原因,用电方没有按时达到(),供电方有权在用电方线路上接入其它用户。

341、电气工作人员对《安规》应每年考试一次,因故中断电气工作连续()者,必须重新温习《安规》,并经考试合格后,方能参加工作。

340、客户在反映问题时希望得到我们的关注,因此在倾听过程中比较有效的方法是()。

339、《供配电系统设计规范》第2.0.2条规定:对一级负荷中特别重要负荷供电电源的要求是()。

338、接户线应采用()。

337、电价政策是国家物价政策的组成部分,也是国家制订和管理电价的()。