295、客户潜在需求管理全流程明确,供电解决方案和措施的情况通报要纳入客户满意度月度分析会和客户全方位服务管理委员会通报。()

27、电气火灾形成的主要原因是()。

26、根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定,着装是供电营业人员的外在表现,着装必须()。

25、各类用电业务的办理程序,所需资料和服务时限,可通过()查询。

24、《10kV电力客户供电方案勘查表》中的线路属性包括以下哪些内容?()

23、实行居民阶梯电价后,增加的电费收入作何用途?()

22、以下关于低保、五保户免费电量说法正确的有()。

21、造成线损率升高的原因主要有:()

20、《供电监管办法》第十三条规定:因供电设施计划检修需要停电的,供电企业应提前7日公告(),并通知重要用户。

19、电能计量柜的一般检查包括的内容有()。

18、投诉举报流程涉及的部门有()。