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供电服务员题目练习
2,818
多选题

149、衡量故障抢修服务水平的指标有()。

A
超时率
B
回访率
C
平均到达时限
D
故障报修客户满意率

答案解析

正确答案:ACD
供电服务员题目练习

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单选题

282、几个电阻一起连接在两个共同的节点之间,每个电阻两端所承受的是同一个电压,这种连接方式称为电阻的串联。

单选题

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