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单选题
14、当我们无法满足客户的期望时,我们可以()。
单选题
13、在《接入电源对比情况表》中记录勘查电源点的投资评估比较和可靠性比较,向客户说明()。由客户自主选择最终接入电源点。
单选题
12、下列选项中,功率因数标准划分的影响因素有()。
单选题
11、()客户报装时宜要求采用预缴电费或安装预付费装置。
单选题
10、电能计量装置的综合误差包括()
单选题
9、供电企业可以采取()等方式对逾期未交费的客户催交电费。
单选题
8、《中国南方电网公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第3.7条规定:()的电气设备称为运用中的电气设备。
单选题
7、客户人员在处理客户抱怨时常见的错误行为是()。
单选题
6、根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》工作措施,地市供电企业建立客户用电需求()机制,有序开展客户未来三年用电需求信息收集、分析。
单选题
5、服务调度人员对()及其他服务风险事件,立即介入处置并跟踪、督办处理情况。
