《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电【2016】2656号)规定因临时更换车体，空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时，列车使用站车交互系统终端“客运记录”功能的“（ ）”或“空调故障”模块，向客票系统发送确认退差信息。

为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带不超过（）的去光剂进站乘车。

为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带不超过（）的指甲油进站乘车。

为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带安全火柴（）小盒进站乘车。

为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带普通打火机（）个进站乘车。

《铁路旅客运输规程》规定，乘坐动车组列车的旅客携带的杆状物品不超过（）厘米，重量不超过20千克。

《铁路旅客运输规程》规定，乘坐普速旅客列车的旅客携带的杆状物品不超过（）厘米，重量不超过20千克。

《铁路旅客运输规程》规定，乘坐动车组列车的旅客携带的每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米，重量不超过20千克。

《铁路旅客运输规程》规定，乘坐普速旅客列车的旅客携带的每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米。

《铁路旅客运输规程》规定，除儿童（含免费儿童）和外交人员以外的其他旅客每人免费携带品的重量（）千克。

《铁路旅客运输规程》规定，外交人员每人免费携带品的重量（）千克。