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关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知（南铁客[2017]21号），旅客列车发生旅客食物中毒事件时，由列车长负责，组成由客运、公安人员参加的应急处理小组，统一领导食物中毒事件的处理工作。
关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知（南铁客[2017]53号），旅客列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情时，列车长应将传染病人、疑似病人和密切接触者分别进行隔离，紧急疏散其他旅客，组织旅客将自身携带品转移到其他车厢，并对有关人员进行登记；同时做好相关解释安抚工作。
关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知（南铁客[2017]53号），旅客列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情时：普速旅客列车列车长应立即向上级主管部门、路局客调报告；动车组列车列车长应立即向司机、上级主管部门、客调报告，司机向路局调度所报告，调度所立即将有关情况通知铁路卫生防疫部门。
关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知（南铁客〔2017〕42号），车门发生故障处置过程中列车长应全程开启音视频记录仪。因车门故障导致旅客越站时，列车长按规定与车站办理交接，无需下车处理后续事宜。
关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知（南铁客〔2017〕42号）， 动车组列车客运乘务人员原则上按照立岗位置负责掌握列车到站后的车门启闭情况，发生车门故障时及时通报信息。如人员配置不足，动车组列车运行中发生车门故障时列车长应相应调整客运乘务人员立岗位置。
关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知（南铁客[2017]40号），抢救伤员。在疏散旅客、迅速扑救火灾时，要组织好人员，动员旅客中的医护人员参加，积极地抢救伤员，有计划地实施抢救。
《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》（南铁客[2017]40号）规定，列车发生火灾时，接到邻线列车扣停的通知后，列车工作人员迅速组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散。列车停车立即打开运行方向有邻线一侧的车门（会车侧）。
关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知（南铁客[2017]40号），列车工作人员（含客运、车辆乘务人员及乘警，下同）发现或接到旅客反映有爆炸、明火、冒烟时，值乘范围车厢当班列车员或列车工作人员应立即施救可无需汇报。
关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知（南铁客[2017]40号），工作原则。客运站车火灾爆炸事故应急处置应遵循“统一指挥，快速反应，以人为本，迅速扑灭，减少损失”的基本原则。
关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知（南铁客[2017]10号）， 各单位每年视情况组织应急演练，提高整体应急处置能力。
