餐车经营临时性团餐时，应保证与加工能力相适应，严格预制管理，做到即时加工，特殊情况可使用剩余食品，实施团餐留样制度，并做好销售记录。

“和谐号”长编动车组在5号车配有（ ）个快运柜。

短编动车组在4号车配有（ ）个快运柜。

遇有动车组列车晚点1小时以上逢用餐时间，向旅客免费供餐每份成本不超过（ ）元。

客运乘务人员站台接车后，要尽快开展整备作业并在作业结束后，及时通知车站检票放行，出库始发旅客放行时间原则上应不少于（ ）分钟。

对已覆盖动车组WiFi信号的动车组列车，在车厢（ ）端墙内侧设置提示标识。

动车组列车遇有紧急情况需临时开启车门后，客运乘务人员应会同（ ）做好开门处的秩序维护及盯控，防止其他旅客下车。

动车组列车遇有紧急情况需临时开启车门时，车站接到（ ）开门决定及开门位置通知后，应安排客运人员提前到达站台指定开门位置。

动车组列车遇有紧急情况需临时开启车门时，列车长组织列车员在（ ）的配合下打开指定位置的车门。

如遇动车组列车严重晚点，造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息，但实际停留时间不足（ ）小时的情况时， 原则上应采取应急乘务换乘的组织模式。

动车组列车运行途中遇有（ ）%以上的卫生间集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,由列车长视情况,按照公布的高铁吸污站名单选择应急吸污站,原则上选择本次列车停靠车站,提前（ ）小时向吸污站所属局高铁客服调度员或客运调度员提出应急吸污请求,具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。