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单选题
营业网点直接对保安进行考核,每周由营业网点安全员至少填写一次《营业网点保安执勤工作检查登记簿》,由( )对网点保安进行评价,对其各项工作进行督导。
单选题
网点保安的工作区域。
单选题
以下________原则不属于网点绩效考核应遵循的原则。
单选题
网点绩效管理应该实行“绩效计划制定→绩效沟通辅导→绩效考核评价→绩效结果应用→_______”的全流程管理。
单选题
________区域的站位是“七点站位法”中的“1号位”。
单选题
营业网点应当高效快速处理客户投诉,情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过()个工作日。
单选题
营业网点应当高效快速处理客户投诉,一般投诉处理时限原则上不得超过()个工作日。
单选题
营业网点在受理客户现场投诉后,应遵循()的基本流程,对客户投诉进行初步处理,避免客户投诉进一步升级。
单选题
有效处理客户投诉应遵循原则中,客观公正是指。
单选题
有效处理客户投诉应遵循原则中,有效控制是指。
