存款人开立（ ）等特殊用途个人银行账户时，可由所在单位代理办理。

网点保安的基本职责包括。

在实施网点绩效管理时，应遵循哪些原则（ ）。

以下哪些事件属于违规（）。

基础以上网点，1、2号位应优先保障专人值守，如有缺位，由_______号位顺序补位或网点主任、弹性柜员及时补位，保证网点大堂客户识别、引导、分流正常有序。

_______是大堂经理负责管理的服务区域。

_______是大堂主任的工作职责。

在处理客户投诉时，应。

关于营业网点应当高效快速处理客户投诉，下列说法正确的有。

营业网点在受理客户现场投诉或表扬后，可。

关于有效处理客户投诉应遵循原则，下列说法正确的是。