“八步六法”是我行网点标准化管理的实施路径，其中“优化流程，科学营销”包括_______。

商业银行应当根据投资性质的不同，将理财产品分为 。

银行业金融机构应当严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定，披露收费（ ）和（ ）。

凡是通过零售渠道销售的资产管理类的第三方机构产品，除代理基金、保险、国债外，我行正规的产品发布渠道有（ ）。

根据《商业银行服务价格管理办法》，商业银行服务价格包括

应当纳入专区“双录”管理的产品包括（ ）。

以下属于代销理财产品的有（ ）。

构成“飞单”违规行为的要素不包括（ ）。

银行业金融机构应当做好投诉登记工作，并通过有效方式告知投诉者

不得在格式条款中加重消费者下列责任（ ）。

银行消费者的隐私权包括下列哪些