《中国铁路上海局集团有限公司奖惩办法》(上铁劳卫【2020】395号)中第十五条中规定:职工具有以下情形之一,但尚未达到给予留用察看、开除处分的,视情节轻重给予警告、记过、记大过、撤职处分。
答案解析
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,勒卡索要价值在1000 元以上,不足2000 元的问题为构成( )。
《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于( )。
《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,责任发生5 名以上旅客食物中毒的问题构成( )。
《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,与旅客肢体冲突致使旅客造成()的构成服务质量严重问题。
《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,客运服务质量管理工作坚持()的根本方向,切实维护旅客和职工的合法权益。
《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》(上铁客〔2017〕73号)规定:送站人员应在列车到达(或开车)后( )分钟内由出站口出站。
《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》(上铁客〔2017〕73号)规定:车站操作和管理接送站系统的人员,不得私自将旅客和接送站人员( )外泄。
《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》(上铁客〔2017〕73号)规定:接送站人员需办理接送站服务手续时,应提前向车站提出,送站时不晚于停止检票前( )分钟。
《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》(上铁客〔2017〕73号)规定:车站采用“重点旅客接送站服务管理系统”(简称接送站系统),实施对( )身份信息和凭证发放等管理工作。
《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》(上铁客〔2017〕73号)规定:接送站系统记录相关证件信息后,印制( ),并自动给接送站人员的手机上发送相应的提示短信。
