《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，线路中断，铁路组织已购票的被阻旅客换乘其他列车绕道运输变更座席、铺位时，（）。

旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（），凭乘车人身份证件原件到到铁路车站指定窗口办理退款手续。

（） 的旅客，购买铁路电子客票后可凭铁路12306手机APP生成的动态二维码，通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。

符合购买儿童票条件的旅客购买铁路电子客票时，必须使用（）身份证件。

旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起，（）凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。

实施电子客票的车站，旅客须持（）进出站、乘车。

铁路电子客票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。

2020年6月11日合肥机务段一名职工横越线路不执行劳动安全规定，被推进的调车车列前端碰撞碾轧致死。

2020年6月1日南京东车辆段一名职工违章钻车底，被起动的列车轧断右腿及右手臂，经抢救无效死亡一般A1事故。

在线路上作业必须按规定设置防护，穿好红色防护背心（服），注意瞭望，安全避车。

连结（制动）员需进入车挡作业前，应向调车指挥人报告并显示“紧急停车”信号。