客货运输票据必须按照票据符号、票号顺序使用，因工作失误出现越号时，所越票号的票据作废票处理。

旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，团体旅客不应晚于开车前（ ）小时。

旅客办理中转签证时，签证后的车次票价低于原票价时，票价差额部分（ ）。

旅客办理推迟乘车签证手续时，应当在（ ）。

旅客办理变径时，原票价低于变径后时，应补收（ ），核收手续费。

列车发现旅客携带危险物品，除按规定补收运费外，须交（ ）处理。

列车对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对（ ），验票应打查验标记。

列车对不能判明旅客下车站的遗失物品，移交（ ）。

两名以上旅客共持一张（ ）要求办理分票手续时，站、车应予以办理。

空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（ ）。

客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，（ ）之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。