《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中要求，厨房前门悬挂印有“非客运人员禁止入内”字样的挡帘。

退票费按（ ）计算。

票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价（ ）计，24小时以上、不足48小时的按票价（ ）计，不足24小时的按票价（ ）计。

免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收（ ），有空调时还应另收半价空调票票价。

旅客同时提出座变卧铺和越站，办理时使用一张代用票，核收手续费（ ）。

旅客票价里程按（ ）计算。

旅客可凭客票托运的行李在（ ）以内，按行李运价计算，超过时对超过部分按行李运价加倍计算。

客运杂费中的手续费（列车上补卧铺除外）按（ ）计算。

客运运价与（ ）构成全部运输费用。

客运运价包括（ ）和行李、包裹运价。

旅客票价是以（ ）的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定的。