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单选题
乘务班组（）在值乘中必须配置带有耳麦的客运对讲机。应知应会-铁总运[2015]191号
单选题
对于列车管理责任（突发性设备故障、人为破坏除外）造成的运行中车门漏锁或开启，岗位列车员（），当班列车长免职，并追究相关管理责任。应知应会-铁总运[2015]191号
单选题
旅客列车始发站放行前，（）要对本岗位车门进行一次检查并加双锁，塞拉门应加隔离锁。应知应会-铁总运[2015]191号
单选题
《铁路旅客电子客票实施细则》列车查验设备故障，全列设备故障时，列车长应及时向集团公司反馈，列车查验仅办理（）核验，列车工作人员手工登记卧铺车厢、硬座车厢夜间区段下车席位，做好点对点到站提醒。
单选题
《铁路旅客电子客票实施细则》旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。（）丢失的，旅客本人可在铁路车站临时身份证明办理处办理。
单选题
《铁路旅客电子客票实施细则》登记备注信息。列车工作人员点击该席位，弹出席位复用框，点击备注跳转到备注登记界面，可输入同行儿童或同行家长等备注信息，点击保存后，关联席位上出现（）色注字样。
单选题
《铁路旅客电子客票实施细则》持学生票、残疾军人票旅客，已通过优惠资质核验的旅客，凭优惠资质关联的（）自助办理实名制验证和进出站检票；未进行优惠资质核验的，工作人员应引导旅客办理核验后进站乘车。
单选题
《铁路旅客电子客票实施细则》报销凭证超过乘车日期60日未换取。旅客拨打铁路12306客服电话，客服人员核对旅客提供的订单号、乘车人身份信息后，通过客服综合查询平台的领取凭证功能为旅客办理领取确认业务，并告知旅客( )内到票面发站或到站人工窗口，凭乘车人身份证件原件和订单号换取报销凭证。
单选题
《铁路旅客电子客票实施细则》列车补票和到站补票仍为（）车票。
单选题
新版铁路乘车证的票种有（ ）种。
