旅客未乘降完毕列车启动时，站车工作人员应坚持"宁扒勿漏"的原则，立即劝阻疏散正在乘降的旅客到安全白线以内，列车员应尽可能撤下安全踏板。应知应会-铁总运[2015]191号

按照《铁路旅客运输规程》规定，承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤亡承担损害赔偿责任；但（），承运人不承担责任。

根据《铁路旅客运输规程》规定，列车对旅客的遗失物品可移交（）。

根据《铁路旅客运输规程》等相关规定，持（）的旅客购票时可享受减价优惠。

根据《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同从（）时起成立。

根据《铁路旅客运输规程》规定，改签是指旅客变更（）时需办理的签证手续。

发生车票误售、误购时，在（ ）应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。

为方便旅客的旅行生活，可携带（）。

往返票、联程票是指在购票地能够买到换乘地或返回地带有（ ）号的车票

团体旅客必须在开车48小时以前办理( )手续。

始发签证只允许改签（ ）。