线路中断，旅客在中途站要求退票时，已乘区间不足起码里程时，按（ ）计算。

因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票还可以办理退票手续。

线路中断，列车不能继续运行时，车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。

1.3米的儿童无票乘车时，应加倍补收儿童票款。

持站台票送客未下车但及时声明，只补收至前方营业站的票款，核收手续费。

发现危险品或国家禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量补收乘车站至下车站四类包裹运费。

线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中转站退票或按照承运人的安排绕道旅行。

免费儿童不能免费携带物品。

铁路旅客运输合同从旅客检票进站时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止。

外籍旅客乘车，免费随身携带品的重量为大人35kg，儿童15kg。

往返票、联程票是指在购票地能够买到换乘地或返回地所有有座、无座、卧铺的车票。