乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。（《动车组服务质量规范》第5.9条规定）

列车发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，未配备乘警（或列车安全员）的由列车长按规定处理，情形严重时应交（）。（《动车组服务质量规范》第3.12条）

有火灾危险的机车车辆内均须备有（）。（《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第28条）

空调失效超过（ ）不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求。（《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第403条）

铁路信号分为（）和（）。（《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第461条）

消防工作贯彻的方针是（）。（《中华人民共和国消防法》第2条）

旅客每人免费携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）。（《铁路旅客运输规程》第51条）

横越其它线路时，连续空线股道可不重复执行“手比、眼看、口呼”制度，执行一次最多可横越（ ）。（《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》（Q/CR NCT Z013-2017）第1.9.1条）

列车上列车长、商务座车厢列车员和（ ）能够使用简单英语。（《动车组列车服务质量规范》第11.4条）

《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》（南铁客〔2017〕16号第15条）高铁快运集装件要装在列车（ ）位置。载客动车组列车可将集装件装在大件行李存放处、二等车厢最后一排座椅后空档处、集装件专用存放柜、动卧列车预留包厢等位置。个别方向列车运能不足时，可利用二等座车预留座位处的空档装载集装件（不得码放在座椅上）。

旅客在动车组列车上吸烟或者在其他列车禁烟区域吸烟的，将根据《铁路安全管理条例》第七十七条、第九十五条规定，对违法行为人给予（ ）罚款处罚。