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思想道德练习题库
8,213
多选题

1、【第846题-多选】作为一名勤务值班员,在遇到旅客咨询的问题不知道或者相关文件规定记不清楚时,应当回答( )。

A
 可能是这么办吧……
B
 对不起,我不知道
C
 对不起,请我的同事专门为您解答好吗?
D
 对不起,请稍等,关于这个问题我帮您再确认一下

答案解析

正确答案:CD

解析:

解析:《中国边检标准化服务手册》(2.0版)19.2い
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