1、【第127题-单选】关于自助备案照片采集的质量要求,以下说法正确的是( )。

1、【第16题-判断】检查员在与服务对象交流时,应针对不同服务对象、不同情境,运用目光表达友善、关注、尊重和体谅之情。()

1、【第12题-判断】检查员在聆听服务对象说话时,特别是处理投诉问题时,要就重点问题或信息做适当记录。()

1、【第11题-判断】检查员在与出入境人员等服务对象进行目光交流时,应当紧盯对方,充分显示执法者的威严与权威。()

1、【第10题-判断】检查员要善于捕捉服务对象身体语言传递的信息,准确把握服务对象的心理感受,为更好的沟通交流奠定基础。()

1、【第6题-判断】边检执勤人员不要紧盯服务对象,这种目光容易让对方紧张、尴尬。()

1、【第3题-判断】边检机关应总结归纳不同类型出入境旅客的特点和需求,提出有针对性的工作方法和服务建议,使边检服务工作更具人性化。()

1、【第320题-判断】自2016年1月1日起,我国驻外签证机关不再颁发手写中国签证,统一采用机打方式,但地方外办仍可以签发手写签证。

1、【第294题-判断】美洲国家组织护照主要颁发给因公务需要赴OAS成员国旅行的OAS工作人员及顾问,相关人员可凭该证件办理入出境手续。

1、【第292题-判断】持红皮联合国通行证人员来华无需办理中国签证,亦无需留存指纹。

1、【第291题-判断】《联合国通行证》有红皮通行证和蓝皮通行证两种,其效力分别相当于外交护照和公务护照,前者一般发给外交签证,后者一般发给公务签证。