1、【第91题-单选】遇有旅客咨询有关边检事项时,对于有法律文件规定但一时记不清楚的,下列回答最恰当的是( )。

　这个规定互联网上有,你自己查吧

　不好意思,这个问题我不懂,你问其他人吧

　请稍等,关于这个问题我帮您再确认一下

　哦,你说的这个问题就是…(随便敷衍搪塞一下)

正确答案：C

解析：

解析: 对于法律文件规定一时记不清楚的,应抓紧时间,尽快核实准确依据,表达时需注意技巧,如“请稍等,关于这个问题我帮您再确认一下”,使旅客切实感到执勤人员的重视和负责态度,以增进信任,避免留下业务不熟或敷衍搪塞的印象。
——《中国边检标准化服务手册》(2.0版)第二十章20.4

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1、【第313题-判断】如伤员出现以下征兆,恢复可探知的动脉搏动、自主呼吸;伤员眼球能够活动,手脚抽动、呻吟,表明心肺复苏有效。

1、【第311题-判断】在连续进行五个周期的胸外心脏按压、吹气后,如果伤员没有呼吸、脉搏,应立即使用自动体外除颤器进行除颤。

1、【第310题-判断】在对婴儿进行胸外心脏按压时,应将一手食指置于婴儿两乳头连线与胸骨交界处,中指、无名指与食指并拢置于胸骨上,将食指抬起,中指、无名指同时用力垂直向下按压,放松时手指不要离开胸壁。

1、【第309题-判断】在对婴儿进行胸外心脏按压时,按压深度约为胸廓前后径的1/3-1/2,按压频率为每分钟100次,按压与吹气之比为30∶2。

1、【第308题-判断】在对儿童进行胸外心脏按压时,也可使用双手掌根按压,同成人按压手法一样,但力量需减小。

1、【第307题-判断】对儿童进行胸外心脏按压的部位为胸骨中下1/3交界处。

1、【第306题-判断】对成人进行胸外心脏按压时,按压深度4cm-5cm,按压频率为每分钟100次,按压与吹气的比例为30∶2。

1、【第304题-判断】对成人进行胸外心脏按压时,应将右手放在左手的手背上,双手掌根重叠,十指相扣,掌心翘起,手指离开胸壁,手臂伸直,垂直向下用力,放松时掌根不要离开胸壁。

1、【第302题-判断】判断循环体征时,应触摸颈动脉(婴儿触摸肱动脉),同时观察伤员呼吸、咳嗽和运动情况,用时不超过10s。若不能肯定有脉搏搏动,立即开始胸外心脏按压。

1、【第301题-判断】在单人心肺复苏进行口对面罩吹气时,救护人员用两手拇指和食指成“C”型分别固定面罩边缘并加压使其密封,其余三指分别下压前额、提拉下颌,保持气道畅通。