4.204.第204题有总断路器(开关)和分路断路器(开关)的回路停电，应先断开总路断路器(开关)，后断开分断路器(开关)。送电操作顺序与此相反。

2.27.第27题《供电营业规则》中指出逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起每日按照电费总额的1‰至3‰加收违约金，自逾期之日计算超过()天催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

2.26.第26题《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后()小时内恢复供电。

2.25.第25题《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,对欠电费客户依法采取停电措施，提前()天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。

2.24.第24题《供电服务质量标准》规定，居民客户需要获知电费信息的，应在缴费截止日前()天告知。

2.23.第23题当客户欠费时由()发送拉闸命令，使客户断电，当客户充值后，再由其发送允许合闸命令，允许客户合闸。

2.22.第22题针对非居民非购电客户，自逾期之日起30日，经催费仍未交付电费的停电、复电流程错误的是()。

2.21.第21题若是欠费或费控停电客户，在客户欠费结清后，告知客户复电时限，转()相关工作人员给予复电，回访客户确认有电。

2.20.第20题客户在欠费停限电过程中承诺付费，必须签订还款计划，还款计划对还清全部欠费时限一般不得超过()，并不得跨年度。

2.19.第19题若是欠费或费控停电客户，在客户欠费结清后，告知客户()时限，转采集运维班相关工作人员给予复电，回访客户确认有电。

2.18.第18题居民用户跨年度拖欠电费，电费违约金按当年欠费总额()计算。