3.29.第29题供电方案要确定客户的供电容量、()、供电方式、电能计量方式、供电电源点、供电线路路径、客户用电性质及执行电价类别等。

3.518.第518题《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：以外币购置的家用电器，按购置时国家外汇牌价折人民币计算其购置价，以人民币进行清偿。

3.517.第517题《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后，应在12h内派人员赴现场进行调查、核实。

3.516.第516题《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：第三人责任致使居民用户家用电器损坏的，供电企业应协助受害居民用户向第三人索赔，并可比照本办法进行处理。

3.515.第515题《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：不属于责任损坏或未损坏的元件，受害居民用户要求更换时，所发生的元件购置费与修理费也由供电企业负担。

3.514.第514题《国家电网公司95598业务管理暂行办法》第二十四条：电器损坏核损业务一天内到达现场。

3.513.第513题《国家电网公司95598业务管理暂行办法》第二十四条：电器损坏核损业务24小时内到达现场。

3.512.第512题在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担三倍差额电费的违约使用电费。

3.511.第511题在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，时间无法查明时，至少以一百八十天计算。

3.510.第510题私自超过合同约定容量用电的，属两部制电价用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担3倍私增容量基本电费的违约使用电费。

3.509.第509题私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，不属于两部制电价的其他用户应承担私增容量每千瓦100元的违约使用电费。