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2020年合规、运营管理及信贷知识题库
9,410
简答题

网上银行突发事件报告包括哪些内容?

答案解析

正确答案:突发事件报告包括以下内容:
(一)事件发生的单位、时间、地点以及报告人。
(二)事件的性质及发生原因。事件性质包括自然灾害、系统无法正常运行、负面宣传报道、合作方服务中断、案件和风险事件等。凡能说明突发事件原因的,应详细说明。
(三)事件的影响范围和程度。
(四)当前现场处理情况,包括现场组织指挥、先期处理措施、解决问题的方法、针对性的防范、系统修复和下一步的措施等。
启动应急工作的说明,包括是否需要跨部门协作、亟需优先处理的事项等。
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