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多选题
下列说法正确的有（ ）。
A
A.营业网点发生业务系统故障，造成系统停机、运行中断等情况，应急处理团队应及时告知客户，做好客户解释安抚，维持营业秩序，同时检查了解网点供电、设备运行、网络运行等情况。
B
B.营业网点发生挤兑事件、营业网点业务系统发生故障时，单位主要负责人应迅速到达现场，第一时间向上级行领导小组报告，并逐级汇报至总行。
C
C.营业网点发生不法分子抢劫客户事件，请求当地公安机关共同采取联动措施，暂停营业。
D
D.营业网点发生客户不合理占用我行服务资源事件，应急处理团队应及时劝导客户停止不合理占用行为，维护正常营业秩序。
答案解析
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