以下营业网点服务突发事件中属于重大服务突发事件的是（）。

最高授信额度下设的授信分项为（ ）。

客户发生下列哪些情况，开户行应按照授信审批流程，提出授信申请，逐级上报有权审批行，必要时有权审批行应调减其授信额度（ ）。

关于客户信用等级管理下列描述正确的有（ ）。

关于评级流程中各级行及各部门的职责下列描述正确的有（ ）。

客户信用评级人员按照岗位职责分工，分为（ ）。

评级业务的基本流程环节包括（ ）。

客户信用评级遵循（ ）的原则。

严格执行信贷事项变更的时限要求。对于申请（）等时效性强的信贷事项变更，必须在规定的时限内上报。

在信贷事项建议方案中，要对信贷事项的对象、品种、()、还款计划等要素进行明确（对于变更信贷事项可根据实际情况相应简化），并根据风险缓释情况相应设置贷前条件及贷后管理措施。

信贷事项进入审查环节后，须流经接收并分发、（）、（）、（）、提交审议或审批等环节。