《客规》中，因承运人责任致使旅客退票时应如何处理？

《细则》中，发生火灾爆炸等事故时，应组织旅客（ ），必要时应分解列车，调查取证并迅速与就近车站联系，向客调及上级有关领导报告情况。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中，对下列（ ）情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

《空调列车服务质量规范》中，洗脸（手）池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时，（ ）。

《细则》中，（ ）学生回家时，车票发售至边境车站。

《客规》中，旅客携带品违章时，在下车站，对旅客携带（ ），按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。

《客规》中，铁路稽查人员凭（ ）可以在车内验票。

《铁路常旅客服务办法》中，会员乘车积分漏登,可通过（ ）提交积分补登申请。

《空调列车服务质量规范》中，旅客列车餐车厨房应有（ )措施。

《客规》中，车票中包括（ ）。

《普速旅客列车车门管理办法》中，（ ）的对讲机要具备录音功能。