《人安标》中，当班“五不准”内容包括（ ）、不准做与工作无关的事。

《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》中，购买残疾人旅客专用票额的车票时，实行实名制，购票、退票、进出站检票及乘车时，应出示乘车人本人的（ ）等有效身份证件。

《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中，普速列车到站前1～2分钟，安排给水的车厢列车乘务员应通过（ ）核实水箱水量。

《铁路运输调度规则》中，客车在途中因故障甩车时，（ ）应向所在车站的车辆段办理交接手续。

《技规》（高速铁路部分）中，旅客列车中，与机车相连接的（ ）须加锁。

《铁路乘车证管理办法》中，车站对要求签证的人员应查验有关证件，（ ）乘车证在背面签证，对号列车应发给座位号。

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中，失信旅客身份信息记录要做到（ ）。

《铁路交通事故调查处理规则》中，铁路交通事故分为（ ）。

《铁路运输收入管理规程》中，铁路运输费用具体核收方式有（ ）。

《铁路乘车证管理办法》中，铁路职工入疗养院疗养，应填发（ ）乘车证。

《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》中，视力残疾旅客需携带导盲犬进站、乘车，旅客应向承运人出示（ ）。