《空调列车服务质量规范》中，列车各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、（ ）等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置。

计算旅客票价的起码里程正确的是（ ）。

《细则》中，（ ）不能办理越站。

《中国铁路运输收入管理规定》中，铁路运输收入分为客运收入、货运收入、（ ）。

《空调列车服务质量规范》中，旅客列车为重点旅客按规范设置无障碍（ ）等设施设备，作用良好。

《铁路旅客计划运输组织工作办法》中，旅客运输计划根据执行期间的不同，可分为（ ）。

《中国铁路运输收入管理规定》中，运输收入事故的种类分为（ ）。

《中国铁路运输收入管理规定》中，客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的（ ）。

《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量管理考核办法（试行）》中，投诉处理工作应依据（ ）等相关规定开展。

《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》中，对于单程包租动车组旅游列车（整列）的旅游团体，（ ）票价按标记定员计算并核收。

《关于规范动车组站车联系用语的通知》中，车站客运值班员（或指定的胜任人员）确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。规范用语：客运值班员（ ），动车组列车长（ ）。