《空调列车服务质量规范》中，佩戴的外露饰物款式简洁，限（ ）。

铁路运输收入管理规程根据（ ）制定。

计算旅客票价的起码里程正确的是（ ）。

《细则》中，（ ）不能办理越站。

《中国铁路运输收入管理规定》中，铁路运输收入分为客运收入、货运收入、（ ）。

《空调列车服务质量规范》中，旅客列车为重点旅客按规范设置无障碍（ ）等设施设备，作用良好。

《铁路旅客计划运输组织工作办法》中，旅客运输计划根据执行期间的不同，可分为（ ）。

《中国铁路运输收入管理规定》中，运输收入事故的种类分为（ ）。

《中国铁路运输收入管理规定》中，客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的（ ）。

《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量管理考核办法（试行）》中，投诉处理工作应依据（ ）等相关规定开展。

《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》中，对于单程包租动车组旅游列车（整列）的旅游团体，（ ）票价按标记定员计算并核收。