《铁路运输收入管理规程》中，客货票据的交接必须当面清点并有完备的互相签认记录，严禁信用交接。因交接不清发生的问题其责任由（ ）负责。

《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》中，列车工作人员发现车门未完全关闭、存在缝隙等异常情况（车载监控屏未报警）时，通知司机立即停车并通知随车机械师，随车机械师赶赴故障车门隔离处理。

《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》中，列车长接到车厢内有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警的通知后，应会同随车机械师进行现场确认。

《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》中，应急响应分为特别重大、重大、较大、一般四级(即Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级)。

《客运系统班组台账资料管理办法》中，班组台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时，按照时效保管完整。

《客运系统班组台账资料管理办法》中，旅客列车客运班组出乘只需携带本趟所需台账，退乘后按规定上交车队按期限分类保存，历史台账车下存放。

《客运系统班组台账资料管理办法》中，列车上设置的台账资料柜不得占用旅客空间，不得影响安全。资料柜内台账摆放整齐。

《客运系统班组台账资料管理办法》中，班组台账资料按规定设置齐全，定位摆放，专人管理。

《客运系统班组台账资料管理办法》中，客运系统班组台账是指生产车间班组设立的、使用年限1年及以上、用于记录管理过程、提供查阅分析的账簿，主要包括专业管理台账、业务表报、交接凭证等。

《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中，动车组列车商务座途中为旅客递送饮品时，应拿杯子的上三分之一处。

《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中，动车组列车商务座提供防寒毯时，应在车厢外拆封，并CR(CRH)和消毒标识朝上。