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网店运营基础试题题库
514
多选题

在主要交易过程中,结合CRM的“宝贝关怀”功能,及时提醒并引导客户完成交易环节,从而减小客户的流失。宝贝关怀主要包括:()、评价关怀、手动订单提醒等功能。

A
A、下单关怀、催付提醒
B
B、二次催付、物流提醒
C
C、宝贝关怀、付款关怀
D
D、回款提醒、退款关怀

答案解析

正确答案:ABCD
网店运营基础试题题库

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