围绕我国“一带一路”的伟大战略部署和重点工程的实施，我们应大力开发自然资源，并以此促进人类社会的长远发展。

管理人员要学会如何积极倾听，下列哪项不属于积极倾听的做法？（ ）

沟通渠道包括（ ）

提出需求层次理论的心理学家是：（ ）。

人际沟通的障碍包括语言障碍、习俗障碍、观念障碍、（ ）、个性障碍、心理障碍、情绪障碍。

强化理论的提出者是（ ）。

让上课迟到的学生站在教室后面听课属于强化理论中的哪种强化方式？（ ）

期望理论的提出者是（ ）。

期望公式中的效价取决于（ ）。

期望公式中的期望值取决于（ ）。

根据麦克莱兰的三种需要理论，企业为了提高生产效率，应该训练和调高员工的哪种动机？（ ）