舒尔茨早在20世纪60年代就指出并论证了人力资本投资对经济增长的贡献远比物质资本的增加重要得多。

按照信息传递是否需要进行反馈来划分，可以分为单向和双向沟通，以下关于两种沟通方式的描述，不正确的是（ ）。

管理人员要学会如何积极倾听，下列哪项不属于积极倾听的做法？（ ）

沟通渠道包括（ ）

提出需求层次理论的心理学家是：（ ）。

人际沟通的障碍包括语言障碍、习俗障碍、观念障碍、（ ）、个性障碍、心理障碍、情绪障碍。

强化理论的提出者是（ ）。

让上课迟到的学生站在教室后面听课属于强化理论中的哪种强化方式？（ ）

期望理论的提出者是（ ）。

期望公式中的效价取决于（ ）。

期望公式中的期望值取决于（ ）。