身份的改变是调任与转任共同的特点。

各种沟通方式中，具有信息意义十分明确，内涵丰富，含义隐含灵活等特点，但传递距离有限，界限模糊，只能意会，不能言传的沟通方式是。（ ）

各种沟通方式中，具有持久、有形、可以核实等优点，但效率低，缺乏反馈的沟通方式是（ ）。

按照信息传递是否需要进行反馈来划分，可以分为单向和双向沟通，以下关于两种沟通方式的描述，不正确的是（ ）。

管理人员要学会如何积极倾听，下列哪项不属于积极倾听的做法？（ ）

沟通渠道包括（ ）

提出需求层次理论的心理学家是：（ ）。

人际沟通的障碍包括语言障碍、习俗障碍、观念障碍、（ ）、个性障碍、心理障碍、情绪障碍。

强化理论的提出者是（ ）。

让上课迟到的学生站在教室后面听课属于强化理论中的哪种强化方式？（ ）

期望理论的提出者是（ ）。