无领导小组讨论的前期准备工作包括（ ）。

配套的培训制度与文化主要包括：（ ）。

成立员工互助学习小组的作用包括（ ）。

利用经理人作为培训资源的优势在于（ ）。

有效的培训课程计划应包含的内容有（ ）。

培训项目课程描述主要包括：（ ）。

培训方法主要包括：（ ）。

培训时间安排主要受（ ）因素影响。

制订培训项目计划和培训方案时需要明确各培训项目信息，具体为：（ ）。

组织对受训者的希望，包括（ ）。

培训目标对受训者传达的意图，具体包括：（ ）。