列车晚点30分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间，广播每次间隔不超过20分钟

《铁路旅客运输办理细则》规定，包车人要求包车或单独使用加挂车辆时，一般应于开前（ ）日向乘车站或其上级主管部门联系。

《铁路旅客运输办理细则》规定，办理暂存手续时，必须填写暂存票，暂存票应按顺号装订，保管（ ）。

《铁路旅客运输办理细则》规定，办理团体票时，代用票记事栏内注明（）。

《铁路旅客运输办理细则》规定，对运输距离在（ ）千米以内不需饲养的家禽，托运人提出不派人押运时，也可办理托运。

《铁路旅客运输办理细则》规定，3名旅客持一张代用票，要求办理分乘，应按（）核收手续费。

《铁路旅客运输办理细则》规定：旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持( )的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

《铁路旅客运输办理细则》规定，《铁路客货运输专刊》是（ ）。

《铁路旅客运输办理细则》规定，“中国铁路免费乘车证”由（ ）制发和管理。

《铁路旅客运输办理细则》规定，（）不属于特种乘车证。

《铁路旅客运输办理细则》规定，( )的学生不能购买学生票。