《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱，突出墙面部分不超过200毫米，棱角部位采取打磨、倒角处理。

办理动车组业务的二、三等普速车站，其动车组列车和普速列车旅客共用区域以及实行物理隔离的动车组列车旅客专用售票窗口、候车室、检票口、站台等区域的管理、作业和服务，比照（ ）。

车站应在（）设有儿童票标高线

进入站台的作业车辆及移动小机具的行驶速度不得超过（）

《铁路旅客运输服务质量规范》自（）起执行

根据实名制有关办法，（　　）时必须示有效身份证件原件。

旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的，受理单位应及时通知发生单位，并本着方便旅客的原则，（ ），被移交站应当受理。

受伤旅客经现场抢救无效死亡，尸体存放原则上不超过（ ）。

区段票的保管期限为（ ）。

区段票发生丢失，每张按（ ）计算事故金额。

代用票发生收入事故，每组按（ ）计算。