进站口两端各设有一个站名牌

乘坐动车组列车旅客携带品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（ ）。

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前（ ）标准核收退票费。

票面乘车站开车前( )的按票价20%计。

票面乘车站开车前( )以上退票的，不收取退票费。

持站台票上车并在开车（ ）后仍不声明时，按无票处理。

办理动车组业务的特、一等普速车站，其动车组列车和普速列车旅客共用区域以及实行物理隔离的动车组列车旅客专用售票窗口、候车室、检票口、站台等区域的管理、作业和服务，比照（ ）。

办理动车组业务的二、三等普速车站，其动车组列车和普速列车旅客共用区域以及实行物理隔离的动车组列车旅客专用售票窗口、候车室、检票口、站台等区域的管理、作业和服务，比照（ ）。

车站应在（）设有儿童票标高线

进入站台的作业车辆及移动小机具的行驶速度不得超过（）

《铁路旅客运输服务质量规范》自（）起执行