《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：墙壁、玻璃、隔断、护栏等2米以上的部位每日保洁，

包用客车，按客车种别、（）客票票价。

包用豪华列车、定员32人，其中成人28人、伤残军人2人、1.1～1.4m儿童2人，应核收（）票价。

包用豪华列车，每辆按（）定员核收软座客票及高级软卧票的全价票价。

包用公务车、高级软卧车的停留费，每日每辆（）。

包用公务车，根据运行里程按（）定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各1/2）的全价票价。

包用公务车，按（）定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价。

旅客9月1日持9月10日车票到车站售票窗口改签为9月30日车票（票价100元），9月10日到车站要求将车票办理退票，应核收退票费（ ）元。

“变更到站”可办理（ ）次。

以下需要核收退票费的是：( )。

因姓名中含有生僻字，旅客网购车票时无法正确输入有，可使用（ ）代替。