《铁路旅客运输规程》规定、行李、包裹事故赔偿标准为（ ）。

与国家铁路办理直通运输业务的铁路客货运输票据，向( )请领。

娱乐车、餐车使用费每日每辆（）元

娱乐车、餐车的空调费按使用费的（）%计算。

有关行车人员必须执行（ ）命令,服从调度指挥。

迎送列车时，足靠安全线，不侵入安全线外，面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，（ ）为止。

因铁路交通事故造成铁路旅客人身伤害及携带品损失的，依据（）由相关部门组织调查。

以下哪些路风问题可以由站段认定（）。

以票谋私金额3000元，定为（ ）

仪容、仪表要求鞋跟高度不超过（ ）厘米，跟径不小于3.5厘米。

一职工因保管不善，丢失已填发的定期乘车证3张（全年2张），往返1张，探亲1张，需罚款（ ）元。