路风问题分为（ ）和路风不良反映。

高铁快件营业场所相关标志含有、和三个基本元素。

（ ）站内商业场所不出售玻璃、陶瓷、金属等硬质包装等影响运输安全的商品。

（ ）在候车室（区）应设有值班站长。

( )安检日常旅客排队进站等候不超过5分钟。

（）中验证与检票分离的车站对热门车次在检票口进行二次验证。

( )不需提供自动售（取）票机售票渠道

( )应提供铁路客票代售点售票渠道。

（ ）设有服务品牌，受理旅客咨询、求助、投诉，专人负责，及时回应。

（ ）可增加英语播报客运作业信息。

（ ）车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息。