车站落地玻璃前应采取（ ）。

起运地承运人订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。

旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。

重点旅客：指老、弱、病、残、孕旅客。

客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员从事客运服务工作满1年。

身体健康，五官端正，持有效上岗证。新职具备高中（职高、中专）及以上文化程度。

定期分析生产、安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。

管理制度健全，有检查，有考核，有记载。

各工种按岗位责任各负其责，相互协作，落实责任。

普速车站站台售货车数量不得超过列车编组辆数的1/2，不堵占车门、天桥、地道，不聚堆售货，不高声叫卖。

遇列车在车站空调失效时，站车共同组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。到站按规定退还票价。