《铁路旅客运输规程》规定，对持通票的旅客，卧铺票只能发售到（ ）。

持失效车票乘车应按规定补票，并核收手续费。

持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。

承运人有义务对运送期间发生的旅客身体损害和旅客随身携带物品损失都予以赔偿。

承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。

承运人对旅客遗失的国家禁止或限制运输物品应办理转送。

承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

客运记录是车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

客运记录不能作为乘车凭证。

客票分为：软座、硬座、加快票。

成人身高不足1.2m也应购买全价票。