《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：通风良好，温度适宜，空气质量符合国家规定。室内温度夏季()。

对红十字药箱内超过有效期的药品，使用过的一次性医用材料由客运部门交卫生防疫部门处理。

安检人员接受不少于四十学时有关法律法规和危险品识别、放射性防护等知识技能培训，考试合格的，就可上岗。

铁路职工凭工作证进入车站，携带行李物品可不通过安全检查。

旅客和托运人进入铁路车站站房和广场、站台、候车、售票、行包托运、寄存场所、宾馆饭店等应进行安检。

车站复位口可根据站房条件，在站房内或站房外候车区域进口处设置。

车站每个出口处应单独设置一个复位口用于旅客车票复位。

车站复位口也可用于旅客实名制验证进站。

值机人员和处置危险品人员应是公安民警或铁路职工，组织旅客放置行李及引导和维护旅客秩序的力量可以由保安人员承担。

客货票据账记录发生差错时，对于错误的数字，应全部画单红线线更正，不得只更正其中的错误数字。对于错误的文字，可只更正错误部分。

账簿记录发生差错时，不准涂改、挖补、刮擦或用药水消除字迹，可重新抄写。