按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构应当完善客户投诉处理机制，及时妥善解决客户投诉事项，积极预防（）风险和（）风险。（）（）

按照《中国银监会关于鼓励和引导民间资本进入银行业的实施意见》规定，村镇银行的主发起行应当向村镇银行提供成熟的（），建立风险为本的企业文化，促进村镇银行审慎稳健经营。（）（）

按照《中国银监会关于鼓励和引导民间资本进入银行业的实施意见》规定，鼓励银行业金融机构根据民间投资特点，积极开展（）创新，提供多层次金融服务。（）（）

按照《中国银监会关于鼓励和引导民间资本进入银行业的实施意见》规定，民营企业可通过（）等多种方式投资银行业金融机构。（）（）

根据《人民币银行结算账户管理办法》规定，银行在银行结算账户的使用中，不得有下列（）行为：（）（）

根据《人民币银行结算账户管理办法》规定，各银行应加强本行结算账户的管理，下列各项描述正确的是：（）（）

根据《人民币银行结算账户管理办法》规定，如下关于银行结算账户的监督管理的说法中，正确的是：（）（）

李四因经营不善，其企业已宣告破产，李四至开户行申请撤销其公司账户，根据《人民币银行结算账户管理办法》规定，下列说法正确的是：（）（）

根据《人民币银行结算账户管理办法》规定，银行在为存款人开立一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户时，应在其基本存款账户开户登记证上登记账户名称、账号、账户性质、开户银行、开户日期，并签章。但（）除外。（）

根据《人民币银行结算账户管理办法》规定，以下关于银行结算账户名称的说法中，正确的是：（）（）

存款人申请开立个人银行结算账户，须向银行出具有效身份证明文件，以下选项中，符合要求的是：（）（）