运营管理是对企业生产、交付产品或服务的系统进行的（）、（）以及（）。

根据《小额支付系统业务处理办法》，收款行发起普通借记业务、定期借记业务时，应当根据收款人的委托，记载借记回执信息的最长返回时间，借记回执信息最长返回时间不得超过（ ）个法定工作日

根据《大额支付系统业务处理办法》，二代支付系统参与者对有疑问的支付业务和其他需要查询的事项，应及时发出查询。查复行应在收到查询信息的下一个工作日（ ）前予以查复。

转账支票、清分机支票的主题图案为（ ）

现金支票的主题图案为（ ）

农发行票据交易系统突发事件对外关系处置时，经分析后预估系统无法恢复正常运行的，应向（ ）报告相关情况并申请暂停业务办理。在得到确认答复下，暂停农发行票据交易系统运营。待故障排除后再恢复业务办理。

农发行票据交易系统出现严重故障，预计恢复正常运行时间超过（ ）小时或在票据交易系统预定日终处理时点前无法恢复正常运行可判定为农发行票据交易系统应急预案中的突发事件。

银行本票丧失，失票人可以凭（ ）出具的其享有票据权利的证明，向出票银行请求付款或退款。

银行承兑汇票的承兑银行，应按票面金额向出票人收取( )的手续费。

（ ）是出票人签发的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

在银行开立存款帐户的持票人向开户银行提示付款时，应在汇票背面（ ）处签章。